11月7日，深圳市旅游局在深圳晶都酒店三楼晶宫厅召开2007年旅行社质监工作会议。深圳旅游局李小甘局长、易能全副局长、旅游质监所张景秋所长出席了会议并讲话，会议由旅游质监所陈淮东副所长主持。各区旅游局相关负责人、全市160家旅行社总经理、旅游质监员参加了会议。



    会议总结了2007年旅行社旅游质监工作情况，通过分析今年旅游投诉中的典型案例，指出旅游服务质量存在的典型问题及及解决和防范的措施，并对旅行社质监工作提出了具体的要求和工作方向。此次会议进一步提升旅行社服务质量和旅行社质监人员的整体素质，促进深圳市旅行社行业的旅游服务质量水平的提高。



    此外，旅游质监所舒毅彦科长就国家旅游局制定的出境游合同向旅行社作了讲解，并对相关重要条款如退团、转团的约定进行剖析。